Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de março de 2026

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política descreve como a Edna Vieira Joias coleta, usa e protege os seus dados.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com esta Política.

1. Quais dados coletamos

Coletamos informações que você fornece ao fazer uma compra, criar uma conta, se cadastrar na newsletter ou entrar em contato com a nossa equipe. Esses dados podem incluir:

Nome completo
CPF/CNPJ
E-mail e telefone
Endereço de entrega e cobrança
Informações de pagamento
Data de nascimento (para benefícios e ofertas especiais, como cupons de aniversário)

Também coletamos automaticamente:

Endereço IP
Dados de navegação (cookies, páginas acessadas, tempo no site)
Informações do dispositivo e navegador

2. Como usamos seus dados

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas e enviar atualizações sobre pedidos
Oferecer suporte ao cliente
Enviar comunicações e ofertas quando autorizado, incluindo benefícios de aniversário
Melhorar a experiência no site
Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

Plataformas de pagamento
Empresas de entrega
Ferramentas de marketing e CRM

Também podemos compartilhar informações com autoridades quando exigido por lei. Todos os parceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e anúncios e analisar o desempenho do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

5. Segurança de dados

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos. Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar suas informações
Corrigir dados incorretos
Solicitar a exclusão dos dados
Revogar seu consentimento
Solicitar a portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta política

Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre seus dados ou esta Política: [email protected]

10. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.